Por padrão, todos os dados são espelhados em tempo real usando sistema de RAID para proteger qualquer perda por falha de hardware, etc. Todos os usuários de hospedagem, possuem opção ilimitada para backup/restore de arquivos e arquivamento dos emails pelo painel do cPanel. Além disso a DAG mantém backups do seu site e banco de dados.

A DAG garante o seguinte esquema de backup:

Backup full da área de hospedagem: Efetuado entre sexta-feira e segunda-feira. Não podemos precisar exatamente o horário destes backups, mas garantimos que haverá no mínimo um durante período indicado.

Backup full das bases de dados: Efetuado diariamente. Mantemos versão do backup por 3 dias.

Backup dos emails: Não disponibilizamos o backup de mensagens enviadas e recebidas aos nossos clientes (mesmo em caso de exclusão acidental de mensagens ou pastas), pois devido ao grande fluxo de mensagens que trafegam em nossos servidores, não é possível realizar backup das mesmas.

Realizamos backup apenas da estrutura do serviço de e-mail, ou seja, o sistema operacional do servidor e as configurações dos clientes, pois se um de nossos servidores for danificado temos como restaurá-lo. As mensagens são armazenadas em um Storage, que possuem outro tipo de sistema contra falhas de hardware, porém uma vez que a conta é excluída as mensagens são removidas.

Arquivamento dos emails: Na área cPanel do cliente, existe o recurso Arquivamento que permite que você salve as mensagens recebidas, enviadas e da lista de endereçamento por um período de tempo especificado. A cada dia, o sistema gera um novo diretório com o formato do tipo "AAAA-MM-DD". Estas mensagens podem ser consultadas pelo webmail ou por acesso IMAP. As mensagens do Arquivamento são copiadas para nosso backup.